أخصائي دعم مستخدمي الكمبيوتر

في العمل، ستقوم بـ:

• الإشراف على الأداء اليومي لأنظمة الكمبيوتر.
• تجهيز المعدات لاستخدام الموظفين، والقيام بتركيب الكابلات وأنظمة التشغيل أو البرامج المناسبة أو التأكد من تركيبها بشكل صحيح.
• قراءة الكتيبات الفنية، والتشاور مع المستخدمين، أو إجراء فحوصات تشخيصية للكمبيوتر من أجل تحديد المشكلات وحلها أو تقديم المساعدة والدعم الفنيين.
• الرد على استفسارات المستخدمين المتعلقة بتشغيل برامج الكمبيوتر أو أجهزته لحل المشكلات.
• تركيب الأجهزة أو البرامج أو المعدات الطرفية وإجراء الإصلاحات البسيطة عليها، وفقًا لمواصفات التصميم أو التركيب.
• التشاور مع الموظفين والمستخدمين والإدارة لتحديد متطلبات الأنظمة الجديدة أو التعديلات المطلوبة.