فهم القراءة
فهم الجمل والفقرات المكتوبة في الوثائق المتعلقة بالعمل.
فهم الجمل والفقرات المكتوبة في الوثائق المتعلقة بالعمل.
إيلاء الاهتمام الكامل لما يقوله الآخرون، وتخصيص الوقت الكافي لفهم النقاط المطروحة، وطرح الأسئلة المناسبة، وعدم المقاطعة في الأوقات غير المناسبة.

التواصل الفعال كتابةً بما يتناسب مع احتياجات الجمهور.
التحدث مع الآخرين لنقل المعلومات بفعالية.
استخدام الرياضيات لحل المشكلات.
استخدام القواعد والأساليب العلمية لحل المشكلات.
استخدام المنطق والتفكير المنطقي لتحديد نقاط القوة والضعف في الحلول البديلة أو الاستنتاجات أو طرق معالجة المشكلات.
فهم الآثار المترتبة على المعلومات الجديدة في حل المشكلات واتخاذ القرارات في الوقت الحاضر والمستقبل.
اختيار واستخدام أساليب وإجراءات التدريب/التعليم المناسبة للحالة عند تعلم أو تدريس أشياء جديدة.
مراقبة/تقييم أدائك وأداء الأفراد الآخرين أو المؤسسات من أجل إجراء تحسينات أو اتخاذ إجراءات تصحيحية.
الوعي بردود أفعال الآخرين وفهم أسباب ردود أفعالهم.
تعديل الأفعال وفقًا لأفعال الآخرين.