مشغل لوحة تحويل الاتصالات

في العمل، ستقوم بـ:

• تشغيل أنظمة الاتصالات، مثل الهاتف، ولوحة التبديل الهاتفية، والاتصال الداخلي، وأجهزة اللاسلكي الثنائية الاتجاه، أو نظام الإذاعة الداخلية.
• الرد على المكالمات الواردة، وتحية المتصلين، وتقديم المعلومات، وتحويل المكالمات، أو تدوين الرسائل حسب الحاجة.
• الترحيب بالزوار، وتسجيل دخولهم وخروجهم من المرفق، وتوزيع شارات الدخول عليهم، والاتصال بالموظفين المكلفين بمرافقتهم.
• مراقبة إنذارات الطوارئ والرموز، وإصدار إعلانات الطوارئ، أو توجيه مكالمات الطوارئ إلى المكان المناسب.
• تسجيل الرسائل، مع اقتراح صياغات بديلة من أجل الوضوح أو الإيجاز.
• إرسال إشعارات إلى الأفراد لإبلاغهم بالمكالمات الهاتفية، باستخدام أجهزة الاستدعاء أو أجهزة الاتصال الداخلية.