موظف مكتبي

في العمل، ستقوم بـ:

• تشغيل الأجهزة المكتبية، مثل آلات التصوير والماسحات الضوئية وأجهزة الفاكس وأنظمة البريد الصوتي وأجهزة الكمبيوتر الشخصية.
• الرد على المكالمات الهاتفية، وتحويل المكالمات، وتسجيل الرسائل.
• التواصل مع العملاء والموظفين والأشخاص الآخرين للإجابة على الأسئلة، ونشر المعلومات أو شرحها، وتلقي الطلبات، ومعالجة الشكاوى.
• صيانة وتحديث أنظمة حفظ الملفات والمخزون والبريد وقواعد البيانات، سواء يدويًا أو باستخدام الكمبيوتر.
• تجميع ونسخ وفرز وحفظ سجلات الأنشطة المكتبية والمعاملات التجارية والأنشطة الأخرى.
• مراجعة الملفات والسجلات والوثائق الأخرى للحصول على المعلومات اللازمة للرد على الطلبات.